Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и оформить электронную накладную для отправки
посылки станет проще - не нужно каждый раз вводить свои данные,
они будут заполняться автоматически.
А еще в нем размещаются самые выгодные акции от наших партнеров.
В приложении можно рассчитать стоимость доставки и сразу же создать электронную накладную, посмотреть историю всех ваших посылок.
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и оформить электронную накладную для отправки
посылки станет проще - не нужно каждый раз вводить свои данные,
они будут заполняться автоматически.
А еще в нем размещаются самые выгодные акции от наших партнеров.
Мобильное приложение
В приложении можно рассчитать стоимость доставки и сразу же создать электронную накладную, посмотреть историю всех ваших посылок.
Важно! Когда будете оформлять посылку, внимательно проверьте, что полное имя получателя указано правильно. При выдаче отправления в Казахстане указанное вами имя будет сверяться с именем в документе, удостоверяющем личность получателя. Если информация не будет совпадать, оператор не сможет выдать посылку.
Срок и стоимость доставки можно рассчитать на сайте с помощью калькулятора:
Средний срок доставки посылок из Москвы в Алма-Аты – 7-9 дней, из Москвы в Нур-Султан – 5-7 дня, Новосибирск - Алма-Ата - 5 дней, Санкт-Петербург - Костанай – 8 рабочих дней.
Минимальная стоимость доставки: Москва – Алма-Аты 535 руб., Санкт-Петербург – Нур-Султан 555 руб., Екатеринбург - Караганда 545 руб., а из Новосибирска в Шымкент – 547 рублей.
Чтобы отправить посылку, вам потребуется паспорт.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Срок хранения писем и посылок – 7 рабочих дней с момента поступления груза в точку выдачи.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону нашего партнера:
В Казахстане: «Алем ТАТ», тел.: +7 727 395 50 50 (пн. – пт. 09:00 – 18:00, сб. 10:00 – 14:00, вс. выходной).
Услуга платная.
Вся упаковка в отделениях предоставляется бесплатно: в наличии есть коробки и пакеты разных размеров, а также конверт формата А4.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
В отделениях Boxberry есть ограничения по весу и габаритам отправлений.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Как только посылка или письмо будут доступны к выдаче, получателю придет SMS-сообщение.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в отделение партнера Boxberry.
Для получения посылки в Казахстане потребуется:
- предъявить паспорт, сообщить номер мобильного телефона и номер отправления.Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
Перед отправкой посылки предлагаем вам ознакомиться со списками грузов, запрещенных к отправке в выбранную вами страну а также правилами международных отправлений:
Правила и ограничения, действующие при международной доставке.
Мы постоянно расширяем географию выдачи посылок в странах ближнего зарубежья.
Сегодня в Беларуси выдачу осуществляют 266 отделений в 96 городах, в Казахстане 57 отделения и 130 постамат в 21 городе, в Кыргызстане 13 отделений: 6 в Бишкеке, 3 в Ош и по 1 в городах Кант, Каракол, Жалал- Абад и Нарын. В Армении 8 отделений: 6 в Евреване, 1 в Ванадзоре и 1 в Гюмри.