Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и оформить электронную накладную для отправки
посылки станет проще - не нужно каждый раз вводить свои данные,
они будут заполняться автоматически.
А еще в нем размещаются самые выгодные акции от наших партнеров.
В приложении можно рассчитать стоимость доставки и сразу же создать электронную накладную, посмотреть историю всех ваших посылок.
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и оформить электронную накладную для отправки
посылки станет проще - не нужно каждый раз вводить свои данные,
они будут заполняться автоматически.
А еще в нем размещаются самые выгодные акции от наших партнеров.
Мобильное приложение
В приложении можно рассчитать стоимость доставки и сразу же создать электронную накладную, посмотреть историю всех ваших посылок.
Важно! Когда будете оформлять посылку, внимательно проверьте, что полное имя получателя указано правильно. При выдаче отправления за рубежом указанное вами имя будет сверяться с именем в документе, удостоверяющем личность получателя. Если информация не будет совпадать, оператор не сможет выдать посылку.
Срок и стоимость доставки можно рассчитать на сайте с помощью калькулятора:
<ол>Средний срок доставки посылок из Москвы в Казахстан – 5-9 дней, а из Москвы в Беларусь – 2-4 дня, в Киргизию - 7 дней, а в Армению – 4 дня.
Минимальная стоимость доставки: Москва – Минск 397 руб., Москва – Нур-Султан 500 руб., из Москвы в Бишкек - 507 руб., а из Москвы в Ереван – 757 рублей.
Чтобы отправить посылку, вам потребуется паспорт.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделение или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформите накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Срок хранения писем и посылок – 7 рабочих дней с момента поступления груза в точку выдачи.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните нашему партнеру по телефону:
В Беларуси: «Европочта», тел.: +37 533 535 36 36, +37 544 535 36 36 (ежедневно с 8:30 до 20:30).
В Казахстане: «Алем ТАТ», тел.: +7 727 395 50 50 (пн. – пт. 09:00 – 18:00, сб. 10:00 – 14:00, вс. выходной).< /п>
В Киргизии: BDA Express, тел.: +966 312 96 11 11 (пн. – пт. 08:30 – 18:00, сб. – вс. выходной), «Новая Почта», тел: + 966 778 46 55 57 (ежедневно с 08:00 до 21:00).
В Армении: Профекс, тел.: +374 98558532 (пн-пт 10:00-19:00, сб 12:00-16:00, вс-выходной).
Трансимпекс, тел.: +374 44657070 (пн-пт 09:00-18:00, сб 10:00-14:00, вс- выходной).
Услуга платная.
Вся упаковка в отделениях предоставляется бесплатно: в наличии есть коробки и пакеты разных размеров, а также конверт формата А4.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
В отделениях Boxberry есть ограничения по весу и габаритам отправлений.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Если заказ оформлен в постамат в Казахстане, то максимальные габариты, доступные к вложению такие:
Тип ячейки | Высота в см. | Ширина в см. | Глубина в см. |
---|---|---|---|
L-до 14.5кг | 36,5 | 40 | 60 |
В отделениях Казахстана, Беларуси, Армении и Киргизии максимальный размер сторон не более 120 см * 80 см * 50 см. В отделениях Таджикистана размеры сторон не более 60 см *60 см * 40 см.
Как только посылка или письмо будут доступны к выдаче, получателю придет SMS-сообщение.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в отделение партнера Boxberry.
Для получения потребуется:
Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
*Получателю из Киргизии, Армении и Казахстана позвонит партнер Boxberry, что бы заполнить необходимые данные для прохождения таможни.
Перед отправкой посылки предлагаем вам ознакомиться со списками грузов, запрещенных к отправке в выбранную вами страну а также правилами международных отправлений:
Правила и ограничения, действующие при международной доставке.
Вложения, запрещенные к отправке между странами ЕАЭС:Беларусь, Киргизия, Казахстан, Армения и Россия
Квоты для физических лиц на товары, ввозимые в Республику Армения
Вложения, запрещенные для ввоза в Таджикистан 10.05.22
Обратите внимание на категории, запрещенные для ввоза в Армению: парфюмерия, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, растворители, краски для волос, косметические масла, духи, ароматизаторы на спиртовой основе, алкоголь, лекарства, техника и электроника.
Возможна отправка продуктов питания весом не более 5 кг одного вида (не жидкие, не скоропортящиеся).